¿Y qué sucede con la comunicación interna en un plan de Endomarketing? Ésta debeser multidireccional y no deben existir jerarquías para que aquella pueda tener un verdadero éxito; debe ser fluida y lo más transparente posible. Esto significa que cualquier iniciativa puede promoverse entre los empleados y colaboradores de manera que todos los esfuerzos estén alineados en el marco de la cultura organizacional. Quizás éste sea el desafío de las nuevas generaciones de directores empresariales: ayudar a los colaboradores a transitar la cultura organizacional disminuyendo la angustia que genera adaptarse al orden preestablecido. Como explica el reconocido padre del psicoanálisis Sigmund Freud en el texto “Malestar en la Cultura”, cuán incómoda pero necesaria es la cultura para los seres sociales que somos los hombres. Incómodo pero necesario; ¿cuántas veces sentimos esas sensaciones complementarias en nuestro lugar de trabajo?
