»Wenn der Wind des Wandels weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windmühlen«.
So lautet eine Redensart aus China, die das Handlungsfeld des vorliegenden Buches bildhaft beschreibt. Heute existieren für Unternehmen in der Informationstechnologie und deren Angebote zahlreiche »Winde des Wandels«. Einer der wichtigsten aktuellen Trends stellt das Cloud Computing dar.
Den bisher größten Teil der Cloud-Angebote bilden IT- Anwendungen, die »On-Demand« über das Internet genutzt werden. Diese Cloud-Anwendungen kommen beispielsweise aus dem Kundenbeziehungsmanagement, der Ressourcenplanung, dem Projektmanagement oder dienen dem E-Mailverkehr.
Dieses Buch präsentiert zunächst Erfolgsfaktoren und Herausforderungen, die bezüglich des Geschäftsmodells deutscher Anbieter von Cloud-Anwendungen heute und morgen existieren. Neben der Darstellung wichtiger Cloud-Initiativen sowie Eckdaten über den Cloud-Markt werden vor allem die speziellen Anforderungen der Anbieter näher betrachtet und mit entsprechenden Lösungsansätzen komplementiert.
Die Grundlage des Buches bilden aktuelle Experteninterviews und Befragungen bei IT-Anbietern, IT-Anwendern, Risikokapitalgebern und -empfängern. Das Buch wendet sich vor allem an heutige und zukünftige Anbieter von Cloud-Anwendungen und zusätzlich an Praktiker, Forscher, Studierende sowie Fachspezialisten gleichermaßen.
Im weiteren Verlauf des Buches wird ein mehrstufiges Vorgehen zur Entwicklung und zum operativen Management von Geschäftsmodellen für Anbieter von Cloud-Anwendungen vorgestellt. Dabei wird detailliert auf einzelne Bausteine wie das Angebot, die Partner und das Preismodell eingegangen. Aktuelle Methoden und Werkzeuge zur Unterstützung der strategischen Planung werden für verschiedene Einsatzfelder vorgestellt. Zur Unterstützung von Marketing und Vertrieb der Cloud-Angebote stehen Internet-basierte Marketingmethoden und der Einsatz von Social Media im Mittelpunkt. Die Ergebnisse verbinden traditionelle und aktuelle Ansätze aus Betriebswirtschaftslehre und Informationstechnologie.
Ergänzend zum vorliegenden Buch existieren zwei weitere Studien aus der Reihe »Geschäftsmodelle im Internet der Dienste« des Fraunhofer IAO. Diese können kostenfrei unter http://www.e-business.iao.fraunhofer.de heruntergeladen werden.
